Websitenize giren ziyaretçiler bir noktada takılıyor ama neden takıldıklarını bulamıyor musunuz? Ziyaretçinizin ziyaret ettikleri sayfaları sırayla ziyaret ediyorsunuz aynı işlemleri yapıyorsunuz ama tam olarak neden hata aldıklarını anlamıyorsunuz. İşte burada imdadınıza hotjar.com yetişiyor. Websitenize giren ziyaretçileri ayrıntılı analiz edip ekran kaydına alıyor ve sizin için 360 gün saklıyor. Bunu yaparken kaydı anonimleştiriyor ve hassas bilgileri filtreliyor.

Bu videoda hotjar’ı ayrıntılı olarak anlattım.

Başlıca Özellikler:

• Ekran kaydı: Ziyaretçilerinizin tüm gezintisini kaydeder, böylelikle her adımda ne ile karşılaştıklarını ayrıntılı analiz edebilirsiniz.
• Heat Map: Kullanıcı en çok nerelere tıklıyor? Nereye kadar scroll yapıyor? Nerelerde fareyi hareket ettiriyor? Hepsinin cevaplarını sizin için toplar.
• Surveys: kullanıcıdan feedback toplamanız için sizlere özel araçlar sunar.